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如何避免環(huán)評(píng)報(bào)告最常見(jiàn)的低級(jí)錯(cuò)誤

發(fā)布日期:2020-08-06
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  環(huán)評(píng)報(bào)告最常見(jiàn)的低級(jí)錯(cuò)誤有前后矛盾、張冠李戴、表述錯(cuò)誤。不要小看這些低級(jí)錯(cuò)誤,它們?cè)诔侗镜墓ぷ髂J较?,是很容易出現(xiàn)的。這些低級(jí)錯(cuò)誤,輕則讓專家級(jí)審批機(jī)關(guān)認(rèn)為我們工作態(tài)度不端正,重則影響報(bào)告評(píng)審及審批。
(一)前后矛盾
春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期大家好黑楚國(guó)人,于是楚國(guó)人便“自相矛盾”了起來(lái)。環(huán)評(píng)報(bào)告會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)和自相矛盾類似的問(wèn)題,即報(bào)告內(nèi)的某個(gè)內(nèi)容表述前后不一致,我把它暫且叫做前后矛盾。環(huán)評(píng)報(bào)告內(nèi)容若出現(xiàn)了前后矛盾問(wèn)題,則是環(huán)評(píng)編制人自己招黑。
報(bào)告的審閱人是通過(guò)我們報(bào)告中的描述來(lái)了解項(xiàng)目以及其環(huán)境影響的,如果報(bào)告中出現(xiàn)了不一致的信息,則會(huì)將所要討論問(wèn)題的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到信息的真實(shí)性上來(lái),造成判斷上的凌亂。如果前后矛盾的地方過(guò)多,那么整個(gè)報(bào)告信息的真實(shí)性就會(huì)大打折扣,無(wú)法支撐報(bào)告結(jié)論。
(二)張冠李戴
張冠李戴也是前后矛盾的一類,但是其特點(diǎn)是很容易分辨出對(duì)錯(cuò),以至于給別人一種:“你們工作做的實(shí)在是太不認(rèn)真的啦”的感覺(jué)。最常見(jiàn)的張冠李戴問(wèn)題就是地名以及項(xiàng)目名稱上的張冠李戴?!吧钲跒场杯h(huán)評(píng)報(bào)告驚現(xiàn)35次“湛江”,相關(guān)責(zé)任方被罰了上百萬(wàn),有興趣的可以去搜搜相關(guān)新聞。
(三)表述錯(cuò)誤
出現(xiàn)一般的表述錯(cuò)誤,如錯(cuò)別字等似乎并無(wú)大礙,一些語(yǔ)言表述不通順也勉強(qiáng)可以接受。但是在關(guān)鍵位置出現(xiàn)了表述錯(cuò)誤是致命的,因?yàn)槲覀儽硎龅膬?nèi)容和真實(shí)情況不一樣,一旦被發(fā)現(xiàn),可能會(huì)被認(rèn)定為弄虛作假。另外有一種常見(jiàn)的表述錯(cuò)誤就是國(guó)家法律法規(guī)政策實(shí)施的日期、文號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)號(hào)錯(cuò)誤,國(guó)家環(huán)境保護(hù)政策標(biāo)準(zhǔn)更新的確實(shí)太快了,抄范本時(shí)不注意很容易將已經(jīng)過(guò)期的內(nèi)容抄上去。
三、產(chǎn)生以上低級(jí)錯(cuò)誤的原因
很多人喜歡把低級(jí)錯(cuò)誤歸咎于技術(shù)人員的工作態(tài)度不端正,但是不考慮外部情景因素并一味的對(duì)主觀因素進(jìn)行指責(zé),多少會(huì)有點(diǎn)站在道德制高點(diǎn)、站著說(shuō)話不腰疼的感覺(jué),這在心理學(xué)上叫做“基本歸因偏差”。
在多年的工作實(shí)踐中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),態(tài)度不端正并不是產(chǎn)生低級(jí)錯(cuò)誤的根本原因,事情往往不是外行人想象的那樣簡(jiǎn)單:
PS:這時(shí)候有人會(huì)認(rèn)為,抄范本本身就是一種工作態(tài)度不認(rèn)真的工作方式,所以產(chǎn)生低級(jí)錯(cuò)誤就是態(tài)度問(wèn)題。這里我必須予以反駁:寫(xiě)環(huán)評(píng)不是寫(xiě)小說(shuō),在工業(yè)化年代,文本設(shè)計(jì)類的工作成果雖然不可能像工業(yè)產(chǎn)品一樣毫無(wú)差別,但其創(chuàng)造性以外的內(nèi)容也必然要同質(zhì)化、規(guī)范化、通用化,這就導(dǎo)致了不光環(huán)評(píng)抄范本,可研、水保、工程設(shè)計(jì)、新聞稿、政府公文都有抄范本。
(一)復(fù)制粘貼
抄范本是產(chǎn)生低級(jí)錯(cuò)誤的首要原因,為了快速完成工作,報(bào)告編制人不能一筆一劃的寫(xiě)報(bào)告,只能抄范本。計(jì)算機(jī)Ctrl+C與Ctrl+V功能極大的簡(jiǎn)化了抄范本的難度,較過(guò)去“剪刀加漿糊”的抄范本方式高級(jí)不少,但也容易把范本里與自己報(bào)告不符的內(nèi)容復(fù)制進(jìn)來(lái),一旦粗心大意,就很容易出現(xiàn)前后矛盾、張冠李戴的問(wèn)題。
(二)反復(fù)修改
現(xiàn)在的環(huán)評(píng)工作者十分苦逼,業(yè)主工程設(shè)計(jì)變化一次,環(huán)評(píng)就得跟著改一版,專家動(dòng)動(dòng)嘴,環(huán)評(píng)也得跟著改一版。反復(fù)修改過(guò)程中,就容易將上一版本的內(nèi)容遺留在目前版本報(bào)告中,造成前后矛盾。而反復(fù)修改伴隨著巨大的工作量和報(bào)告編寫(xiě)邏輯上的凌亂,也容易使報(bào)告出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。
(三)時(shí)間不足
目前的行業(yè)形勢(shì)很糟糕,環(huán)評(píng)報(bào)告編制時(shí)間往往很短,編制工作壓力往往很大,環(huán)評(píng)技術(shù)人員在加班加點(diǎn)、焦急焦慮的狀態(tài)下,很容易產(chǎn)生低級(jí)錯(cuò)誤。至于為什么行業(yè)形勢(shì)如此糟糕,可以看以下文章:為什么改革到現(xiàn)在,環(huán)評(píng)依舊沒(méi)有變好!
(四)精力有限
環(huán)評(píng)工作尤其是大項(xiàng)目環(huán)評(píng)工作亂七八糟的事情特別多,導(dǎo)致不少技術(shù)人員并不能把主要精力放在文本編制上。
(五)純粹的粗心大意
人是一個(gè)會(huì)犯錯(cuò)誤的動(dòng)物,偶爾出現(xiàn)的粗心大意不可避免。
(六)其他情況
輸入法問(wèn)題、多人合作完成報(bào)告語(yǔ)言風(fēng)格不同問(wèn)題、一些不正常的腦回路等等。
以上原因并不是有明確界限的,它們是交互影響并起到綜合作用的,比如時(shí)間不足也會(huì)導(dǎo)致精力有限等等。
四、如何減少文本低級(jí)錯(cuò)誤
大家注意,我這里說(shuō)的是減少,不是杜絕。杜絕低級(jí)錯(cuò)誤需要匠人精神,需要付出額外的成本,在環(huán)評(píng)市場(chǎng)化的今天,杜絕低級(jí)錯(cuò)誤尤其是一些無(wú)關(guān)緊要的低級(jí)錯(cuò)誤,是一件很不經(jīng)濟(jì)的事情,環(huán)評(píng)市場(chǎng)或者說(shuō)公司領(lǐng)導(dǎo)是不允許這種事情發(fā)生的。
下面是我個(gè)人減少文本低級(jí)錯(cuò)誤的一些建議和方法:
(一)報(bào)告編制應(yīng)簡(jiǎn)潔明了
環(huán)評(píng)報(bào)告是技術(shù)報(bào)告,一本技術(shù)報(bào)告要有技術(shù)報(bào)告的樣子,比如報(bào)告內(nèi)容應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了。這樣做的好處很多:
1. 使報(bào)告邏輯更加清晰,論證思路更加順暢,內(nèi)容表達(dá)更加明確,提升編制人對(duì)報(bào)告的理解和記憶,變相提高工作效率等等。
2. 簡(jiǎn)潔的內(nèi)容代表更少的字?jǐn)?shù),這相當(dāng)于減少了報(bào)告編制的工作量、減少了全文檢查低級(jí)錯(cuò)誤的工作量、報(bào)告修改的工作量,變相節(jié)約了工作時(shí)間、增加了精力。
3. 簡(jiǎn)潔明了的報(bào)告也有利于專家審閱,提高印象分,環(huán)評(píng)專家評(píng)審是有主觀性的,專家爸爸和審批人員爸爸看報(bào)告看的舒心,少動(dòng)幾句嘴皮子,則父慈子孝,報(bào)告后期修改就容易一些。
PS:如果地方審批人員有以報(bào)告厚度論英雄的想法,那么以上當(dāng)我沒(méi)說(shuō)。
(二)減少報(bào)告重復(fù)內(nèi)容
報(bào)告重復(fù)內(nèi)容過(guò)多也屬于報(bào)告簡(jiǎn)潔性問(wèn)題,但這里還是要單拎出來(lái)說(shuō)一下。描述、分析、論證性內(nèi)容最好不要重復(fù)出現(xiàn)在報(bào)告中,這些重復(fù)內(nèi)容多了,一旦涉及到報(bào)告修改,那么所有的重復(fù)內(nèi)容都需要修改,修改量大不說(shuō),一旦修改不全面,就出現(xiàn)了前后矛盾、張冠李戴問(wèn)題。
我理想中的環(huán)評(píng)報(bào)告,描述、分析、論證性內(nèi)容只在需要出現(xiàn)的地方出現(xiàn)一次即可。但現(xiàn)實(shí)很骨感,很難實(shí)現(xiàn),有些內(nèi)容如果不適當(dāng)?shù)闹貜?fù)出現(xiàn),專家和審批人員可能會(huì)看不到,進(jìn)而以為報(bào)告缺少相關(guān)內(nèi)容。所以我們要盡量做到相關(guān)內(nèi)容不要做無(wú)意義的重復(fù),重復(fù)內(nèi)容不要在不該出現(xiàn)的地方出現(xiàn),尤其不要在報(bào)告某個(gè)犄角旮旯的地方重復(fù)寫(xiě)可能需要反復(fù)修改的內(nèi)容。
(三)指代名詞要統(tǒng)一
一些名詞在報(bào)告內(nèi)必然會(huì)大量重復(fù)出現(xiàn),這些名詞若不統(tǒng)一,一方面會(huì)讓報(bào)告內(nèi)容表述顯得凌亂,另一方面也在反復(fù)修改過(guò)程中導(dǎo)致低級(jí)錯(cuò)誤。
比如說(shuō)某建設(shè)項(xiàng)目員工日常生活會(huì)產(chǎn)生一些污水,環(huán)評(píng)報(bào)告里針對(duì)這種污水,統(tǒng)一指代名詞叫做“生活污水”就夠了,不要再多此一舉的同時(shí)出現(xiàn)諸如“生活廢水”、“員工污水”、“員工產(chǎn)生的污水”這種各不相同且不入流的指代名詞。再比如說(shuō)項(xiàng)目名稱,必須寫(xiě)全稱,不要前面寫(xiě)全稱后面寫(xiě)簡(jiǎn)稱,更不要寫(xiě)多種簡(jiǎn)稱。
指代名詞統(tǒng)一,才能便于在文本內(nèi)使用查找和替換功能實(shí)現(xiàn)報(bào)告的修改,比如某項(xiàng)目名稱發(fā)生了變化,如果報(bào)告統(tǒng)一使用全稱,那么使用替換功能統(tǒng)一替換就能完成修改,如果沒(méi)有統(tǒng)一,那么就會(huì)因?yàn)樘鎿Q不全,產(chǎn)生前后矛盾問(wèn)題。
(四)使用通用指代名詞
比如用“本項(xiàng)目”代替項(xiàng)目名稱,使用“項(xiàng)目所在地”代替項(xiàng)目地點(diǎn)地名,以減少項(xiàng)目名稱、地名重復(fù)次數(shù),減少相關(guān)內(nèi)容變化后的修改量。
使用通用指代名詞的另一個(gè)好處是我們?cè)缤硪米约簩?xiě)過(guò)的報(bào)告當(dāng)范本,復(fù)制帶有通用指代名詞的內(nèi)容可以減少?gòu)?fù)制粘貼后的出現(xiàn)張冠李戴的概率。
(五)刪除輸入法沒(méi)用的詞
報(bào)告內(nèi)很多錯(cuò)別字、錯(cuò)誤的詞語(yǔ),都是輸入法造成的,當(dāng)發(fā)現(xiàn)通過(guò)輸入法打錯(cuò)字的時(shí)候,就順便把輸入法相關(guān)的詞語(yǔ)刪除掉。
(六)抄的至高境界,把別人的變成自己的
在抄范本的過(guò)程中,除了把技術(shù)問(wèn)題研究透,也要把從范本復(fù)制來(lái)的內(nèi)容進(jìn)行“本土化加工”,使用自己的語(yǔ)言和表達(dá)方式修改完善,把別人的變成自己的。同時(shí)注意發(fā)現(xiàn)范本中的不足,進(jìn)而改進(jìn)自己的報(bào)告。
慢慢的,我們?cè)诔侗具^(guò)程中形成了自己的語(yǔ)言習(xí)慣、寫(xiě)作風(fēng)格和編制思路。我們就會(huì)“寫(xiě)報(bào)告”了。
隨著工作業(yè)績(jī)的積累,再接到自己做過(guò)的相似類型項(xiàng)目時(shí),我們大可以抄自己寫(xiě)過(guò)的報(bào)告,由于我們自己的報(bào)告內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了、語(yǔ)言風(fēng)格一致、內(nèi)容思路清晰、名詞指代統(tǒng)一、重復(fù)內(nèi)容少,自然就不容易抄出問(wèn)題來(lái)。在抄自己報(bào)告的時(shí)候,還會(huì)發(fā)現(xiàn)之前考慮不周的地方,如此以來(lái),更加有利于自我提高。
隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加和寫(xiě)作水平的進(jìn)一步提高,遇到新類型項(xiàng)目,我們自己的范本已經(jīng)夠多了,別人范本的作用更多是用來(lái)借鑒而不是復(fù)制粘貼。
(七)養(yǎng)成習(xí)慣
以上很多都是編制習(xí)慣問(wèn)題,廢話多、重復(fù)內(nèi)容多、指代名詞不一致等等都是編制過(guò)于隨意造成的,養(yǎng)成良好的編制習(xí)慣后,很多問(wèn)題自然而然的就會(huì)解決。
(八)要做全面的檢查
即便養(yǎng)成以上習(xí)慣,報(bào)告依舊會(huì)產(chǎn)生包括并不限于之前說(shuō)的低級(jí)錯(cuò)誤,同時(shí)報(bào)告也會(huì)存在很多技術(shù)性問(wèn)題,所以進(jìn)行一次甚至幾次全面的檢查是十分必要的。
全面檢查幾百頁(yè)的環(huán)評(píng)報(bào)告很痛苦,時(shí)不時(shí)的就會(huì)走神或遺漏,所以這里分享3個(gè)小技巧:
1. 把所有文字都設(shè)置成紅色,每檢查幾句話、一個(gè)表格、一張圖,就把檢查過(guò)的內(nèi)容再設(shè)置成黑色,這樣可以有效提高自己的注意力。
2. 很多低級(jí)錯(cuò)誤總是會(huì)重復(fù)出現(xiàn),當(dāng)檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一處低級(jí)錯(cuò)誤后,那么大概率在報(bào)告的其他位置會(huì)有相同的錯(cuò)誤,這時(shí)候可以選擇暫停檢查,直接進(jìn)行全文檢索修改。如果不想暫停檢查,那么修改這一處錯(cuò)誤后,要進(jìn)行一個(gè)記錄,以便在全文檢查過(guò)后,回過(guò)頭來(lái)針對(duì)這些記錄進(jìn)行一遍檢索,避免因注意力不集中出現(xiàn)遺漏。當(dāng)然,在寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一處低級(jí)錯(cuò)誤,也可能進(jìn)行記錄,以便日后檢查。
3. 針對(duì)輸入法的特點(diǎn)進(jìn)行檢索,比如全文搜索“再”這個(gè)字,就會(huì)發(fā)現(xiàn)報(bào)告里很多“在”都被寫(xiě)成了“再”。
(九)全文檢查后的二次低級(jí)錯(cuò)誤
全文檢查后,一本報(bào)告可能會(huì)有一個(gè)較大的變化,這時(shí)容易出現(xiàn)一些二次低級(jí)錯(cuò)誤,比如排版錯(cuò)誤、目錄忘記更新、頁(yè)碼不連續(xù)、只改正文卻忘記修改附圖、附件、基礎(chǔ)信息表等等。這是需要大家注意的。
(十)給自己爭(zhēng)取時(shí)間
很多低級(jí)錯(cuò)誤問(wèn)題,只要多給幾天時(shí)間專門檢查,自然而然就解決了,所以向公司爭(zhēng)取時(shí)間,將自己更多的精力用在文本檢查上,是更快速有效的解決方案。
另外個(gè)別公司還是比較人性的,會(huì)根據(jù)技術(shù)人員自己認(rèn)可的時(shí)間制定工作計(jì)劃,這時(shí)候純新人不要過(guò)于自信,在你認(rèn)為可以完成報(bào)告的時(shí)間上×2或×3才可能是你實(shí)際完成的時(shí)間。
(十一)其他

人和人是不一樣的,犯錯(cuò)誤的方式也是不一樣的,大家要多注意自我覺(jué)察,根據(jù)自身情況進(jìn)行自我改善,減少低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。

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